Hubungi Kami

Untuk membuat akun Bitcoin88, klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas halaman utama. Isi formulir pendaftaran dengan data diri yang valid, verifikasi email Anda, dan lengkapi proses KYC (Know Your Customer) dengan mengunggah dokumen identitas yang diperlukan. Setelah verifikasi selesai (biasanya memakan waktu 1-2 jam kerja), akun Anda akan aktif dan siap digunakan.

Deposit cryptocurrency biasanya diproses dalam 10-30 menit setelah 1 konfirmasi jaringan. Untuk deposit fiat melalui transfer bank, proses memakan waktu 1-3 jam kerja. Withdraw cryptocurrency diproses dalam waktu 30 menit setelah permintaan diverifikasi, sedangkan withdraw fiat membutuhkan waktu 1-3 hari kerja tergantung bank tujuan. Semua transaksi dapat memakan waktu lebih lama jika memerlukan verifikasi tambahan.

Bitcoin88 menggunakan standar keamanan tertinggi dalam industri, termasuk: enkripsi SSL 256-bit, two-factor authentication (2FA), cold storage untuk 95% aset digital, sistem whitelist alamat withdraw, dan audit keamanan rutin oleh pihak ketiga. Kami juga terdaftar dan diawasi oleh regulator keuangan Indonesia, serta menerapkan kebijakan AML (Anti Money Laundering) yang ketat.

Jika Anda lupa password, klik "Lupa Password" pada halaman login. Masukkan alamat email terdaftar dan ikuti instruksi yang dikirim ke email Anda untuk mereset password. Untuk keamanan, link reset password hanya valid selama 1 jam. Jika Anda juga tidak dapat mengakses email, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan bukti kepemilikan akun.

Bitcoin88 menerapkan biaya trading yang kompetitif: 0.1% untuk taker dan 0.08% untuk maker di spot trading. Futures trading memiliki biaya 0.04% untuk taker dan 0.02% untuk maker. Deposit cryptocurrency gratis, sedangkan withdraw dikenakan biaya jaringan yang dinamis menyesuaikan kondisi blockchain. Untuk deposit/withdraw fiat, biaya tergantung metode pembayaran yang dipilih.